Société

Association Suisse de Football

ASF«Lors de la Coupe du Monde de football, nous avons apprécié d’autant plus les avantages de notre nouvelle solution de business intelligence (BI). Ainsi, avec notre nouveau système de billetterie nous avons traité facilement les commandes, dans les temps et à moindre coût, sachant que lors de la phase de réservation, il nous fallu venir à bout en une semaine de 92 000 demandes de participation au tirage au sort.»

Serge Aeschbacher, Directeur Informatique, Association Suisse de Football

Créée en 1895, l’Association Suisse de Football (ASF/SFV) a fait partie des sept pays fondateurs de la FIFA(Fédération Internationale de Football) en 1904. Aujourd’hui, l’ASF s’enorgueillit de 1 500 clubs, 11 200 équipes et 208 000 licenciés. Elle chapeaute 13 associations régionales autonomes et elle est structurée autour de 3 départements en interne.

Au cours des années 90, l’association a initié un projet baptisé NIS visant à fédérer les différents systèmes informatiques de ses membres (pas moins de cinq systèmes coexistaient alors). «L’objectif numéro Un était d'éliminer les redondances, de centraliser les procédures et par une gestion centralisée des données, de simplifier la maintenance de l’infrastructure», explique Serge Aeschbacher, le responsable informatique. Le projet a été favorablement accueilli par les associations régionales car dès le départ elles ont été étroitement impliquées dans le processus d’évaluation ainsi que dans les différentes phases du déploiement. Ainsi la confiance a été vite au rendez-vous et l’infrastructure informatique a pu être mise en service en 1999.

Une solution complète

Pour le développement et la réalisation de la nouvelle solution, l’ASF a coopéré avec IT-Logix, spécialiste des systèmes d’informations s’appuyant sur des bases de données et partenaire de Business Objects. «La collaboration avec IT-Logix s’est traduite par des liens de partenariat étroits et nous continuons d’ailleurs à nous appuyer sur les compétences et le professionnalisme de l’entreprise pour tout ce qui est assistance et évolution du système», témoigne Serge Aeschbacher. La nouvelle base de données centralise les informations affluant de toute la Suisse. Les données se classent essentiellement en deux catégories : celles relatives aux personnes et celles qui concernent les matchs. D’un côté, le système recueille toutes les données pertinentes sur les joueurs, entraîneurs, arbitres, permanents, sponsors, clubs et équipes. De l’autre, il s’agit de gérer toutes les données relatives aux compétitions, depuis l’Axpo Super League jusqu’aux matchs de football féminin en passant par le championnat des juniors. «En fin de semaine, nous enregistrons pas moins de 5 000 matchs. Si l’organisation des rencontres et l’affectation des arbitres n’étaient pas automatisées, une telle gestion serait mission impossible», explique Serge Aeschbacher.

La nouvelle solution de Business Objects, tout spécialement Crystal Reports, s’est avérée précieuse pour le reporting qui a pu être adapté aux besoins de l'ASF.

ASF «Il fallait à l'association une solution de reporting professionnelle pouvant s’intégrer facilement à nos outils, c’était pour nous une évidence», indique Thomas Bernhard, directeur d’IT-Logix. «Crystal Reports offrait un atout majeur : nous pouvions l’intégrer très facilement à la solution que nous avions développée, via des interfaces de programmation. Ainsi nous avons conçu un système de reporting très souple, permettant d’ajouter de nouveaux rapports dans l'application en toute simplicité et à tout moment.»

Pas de match sans Crystal Reports

«Actuellement, nous traitons pratiquement tous nos documents à l’aide de Crystal Reports, notamment les licences des joueurs, laissez-passer des entraîneurs, convocations des arbitres, tableaux de classement, formulaires de commandes, bons de livraison ou factures, pour n’en citer que quelques uns», explique Serge Aeschbacher pour illustrer à quel point le nouveau système de reporting est sollicité.

Il existe désormais à l’ASF des centaines de modèles de rapports différents déclinés dans les trois langues. Les associations régionales et les départements internes y accèdent gratuitement via un réseau. L’avantage est manifeste : tous les intervenants utilisent les mêmes formulaires ce qui simplifie considérablement les procédures d’organisation, garantit la cohérence des informations à tous les niveaux et la présentation homogène des documents.

De par sa souplesse, Crystal Reports permet de modifier aisément les modèles existants pour les adapter aux nouvelles réalités et les intégrer aux applications en place. L’ASF génère ses modèles de rapports en toute autonomie et sans qu’une formation spécifique soit requise du fait de l’interface intuitive et de la facilité d’utilisation de Crystal Reports.

Crystal Reports et la Coupe du Monde

Pour la Coupe du Monde et pour faire face à la déferlante des supporters, l’ASF a mis en place un nouveau système de gestion de la billetterie, avec le concours d’IT- Logix. Lors de la phase de commande des billets, quelque 92 000 demandes de participation au tirage au sort ont afflué à l’ASF. Une fois encore, c’est Crystal Reports qui a assuré toute la gestion administrative des demandes : formulaires de commande, factures, bordereaux de livraison...

 

Smaller text Larger text Print this page, properly formatted for paper

Quick Facts