Business Objects mit neuen analytischen Lösungen für den Einzelhandel
Dank neuen Produkten können Einzelhändler das Management von Kundenbeziehungen, Verkaufsperformance und Produkt-Sortiment optimieren
Baden-Dättwil, 9. November 2004 – Einzelhändler zeigen heute oftmals Mühe, einen adäquaten Einblick in das Kaufverhalten ihrer Kunden zu erhalten, was zu Schwierigkeiten hinsichtlich der Bereitstellung der Ware und der Sichtbarmachung der Performance der Verkäufer führt. Um diese Herausforderungen zu meistern, gibt Business Objects (Nasdaq: BOBJ), weltweit führende Anbieterin von Business Intelligence (BI) Lösungen, die Verfügbarkeit der Business Objects Retail Analytic-Lösungen bekannt. Diese befähigen Einzelhändler, ihre gesamten Geschäftsprozesse effizienter nachzuvollziehen, zu verstehen und zu verwalten. Das neue Produkt ist ein Teil von BusinessObjects Analytics, einer umfassenden Suite analytischer Applikationen, die es Unternehmen erlaubt, ihre Kunden, Produkte, Mitarbeiter und Prozesse besser zu analysieren und zu managen.
„Wir sind begeistert von den Business Objects Retail Analytic-Lösungen, denn nun können unsere Manager die Entwicklung der Kunden-Marketingstrategie auf bessere und fokussiertere Informationen stützen“, sagt John de Ruiter, Manager Business Development bei Jumbo in den Niederlanden. „Wir nutzen die Retail Analytic-Lösungen, um zu eruieren, welche Produkte am profitabelsten sind und welche Waren in den einzelnen Filialen wie gut verkauft werden. Business Objects gibt uns Best-Practices, um komplexe Problematiken in Bezug auf Marketing-Kampagnen, Sortiments-Zusammensetzung und Produkt-Verkäufe zu verstehen – dies hilft uns wiederum, die Kundenzufriedenheit zu steigern und damit auch den Umsatz.“
Die Business Objects Retail Analytic-Lösungen bestehen aus drei Produkten, die entwickelt wurden, um den Einzelhändlern zu helfen, den optimalen Produkte-Mix anzubieten und damit den Verkauf in jeder einzelnen Filiale zu erhöhen, das Kundenprofil akkurat zu definieren und die Verkaufs-Performance effizienter zu managen. Die Lösung versorgt Einzelhändler mit Dashboards und gestützten Analysen, welche sie in die Lage versetzen, die Profitabilität im gesamten Unternehmen zu messen und Probleme schneller zu identifizieren und zu lösen.
„Einzelhandelsunternehmen wollen einen besseren Überblick haben, indem sie Trends verstehen und Einblicke in Kundendaten, Lieferkanäle und Produkte gewinnen; wir wissen, dass dies mit besseren Möglichkeiten des Datenaustauschs und der -nutzung beginnt“, sagt Russ Hill, Worldwide Director of Retail, Consumer Product Goods, and Distribution, Industry Marketing bei Business Objects. „Im Unterschied zu den punktuell ausgerichteten Produkten anderer Anbieter hat Business Objects eine vertikale Lösung entwickelt, welche exakt auf die spezifischen Bedürfnisse der Einzelhändler zugeschnitten ist.“
Verfügbarkeit
Alle drei von Business Objects angebotenen Retail Analytic-Lösungen sind ab sofort erhältlich: „Costumer Profiling and Campaign Management“, „Store Assortment Optimization“ und „Vendor Performance Management“.
Über Jumbo
Jumbo Supermarkten wurde 1983 gegründet und entstand aus dem Familiengeschäft Van Eerd Groothandel, welches 82 Jahre zuvor entstanden war. Im Jahr 2003 wies das Unternehmen Einnahmen von 616 Millionen Euro aus. Jumbo hat 200 Angestellte im Hauptsitz, über 650 Angestellte im Verteilzentrum und ungefähr 5’700 Mitarbeiter in den Jumbo Einzelhandels-Filialen. Jumbo war einer der am schnellsten wachsenden Supermärkte in den Niederlanden während der letzten Jahre. Zur Zeit verfügt Jumbo über 63 Zweigniederlassungen. Jumbo führt seine Innovationen kontinuierlich fort, zum Beispiel mit logistischen Verbesserungen, Auslage-Arrangements und Produktpräsentationen in den Kaufhäusern. Mehr Informationen unter www.jumbosupermarkten.nl.
